Conditions générales

Cette page énonce les règles qui régissent l'utilisation de SlotoTop. Elle explique notre relation avec les utilisateurs, les responsabilités de base que vous acceptez lors de l'inscription, ainsi que la manière dont nous gérons les comptes, les paiements, les promotions et les litiges. Veuillez lire ces conditions attentivement avant d'utiliser le site; en créant un compte ou en plaçant des mises, vous acceptez de respecter les règles décrites ici.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Conservez votre mot de passe en sécurité et informez-nous immédiatement si vous suspectez un accès non autorisé. Un seul compte par personne, foyer, adresse IP et appareil est autorisé. Nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer les comptes qui sont partagés, dupliqués ou utilisés pour des activités frauduleuses, l'abus de bonus ou des contestations de paiement.

Conditions d'éligibilité

Pour vous inscrire, vous devez avoir au moins 18 ans et être légalement autorisé à jouer dans votre juridiction. Si la loi locale fixe un âge minimum plus élevé, vous devez satisfaire à cette exigence. Vous devez fournir des informations personnelles exactes et les mettre à jour en cas de changement. Nous nous réservons le droit de refuser l'inscription lorsque les règles locales ou nos politiques internes interdisent le service.

Utilisation acceptable de la plateforme

L'utilisation de la plateforme doit être légale et loyale. Les comportements interdits comprennent, sans s'y limiter, la collusion, l'exploitation d'erreurs logicielles, l'utilisation de stratégies de mise destinées à éviter le risque, la création de comptes multiples, le blanchiment d'argent et toute activité portant préjudice aux autres utilisateurs ou à l'intégrité de nos services. Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer des comptes et confisquer des fonds en cas d'utilisation abusive détectée.

Règles générales sur les bonus et promotions

Les promotions sont régies par leurs conditions spécifiques. Les fonds de bonus et les gains de tours gratuits sont soumis à des conditions de mise et de contribution, à des restrictions de jeux, à des limites de mise maximales pendant la durée d'un bonus, et à des périodes d'expiration telles qu'indiquées dans chaque promotion. Un seul bonus actif peut s'appliquer, sauf si une offre autorise explicitement l'empilement. Le non-respect des conditions de la promotion peut entraîner l'annulation du bonus et des mesures sur le compte.

Dépôts et retraits

Les paiements doivent être effectués depuis un compte à votre nom. Nous acceptons une gamme de méthodes de paiement pour les dépôts et les retraits; les délais de traitement et les éventuels frais de tiers dépendent de la méthode choisie. Les retraits sont soumis à des vérifications et peuvent être retardés en attente de la complétion des procédures KYC: par exemple, pièce d'identité officielle, justificatif de domicile et vérification du moyen de paiement. Nous pouvons appliquer des limites aux retraits et exiger des vérifications supplémentaires pour des transactions importantes ou suspectes.

Vérification et limites

La vérification est requise avant certains retraits et à notre discrétion. Vous pouvez définir des limites personnelles de dépôt ou de session via les paramètres du compte. Les demandes d'augmentation des limites peuvent être soumises à une période de réflexion.

Résolution des litiges

Si vous avez un litige, contactez notre équipe d'assistance à l'adresse [email protected] en fournissant tous les détails. Nous nous efforçons d'accuser réception des demandes rapidement et de résoudre les problèmes équitablement. Si une résolution ne peut être trouvée directement, nous expliquerons les options d'escalade internes. L'utilisation du service n'enlève pas votre droit de poursuivre d'autres recours juridiques disponibles en vertu de la loi applicable.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront publiés sur le site et, le cas échéant, notifiés par courriel. La poursuite de l'utilisation de SlotoTop après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions mises à jour. Si vous n'acceptez pas une modification, vous devez cesser d'utiliser le service et fermer votre compte.